موضع اليوم هو عن طريقة مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب 2023, سواء أكان الحساب مغلق أو معلق أو معطل أو محظور أو عليه مشاكل أو تم الإبلاغ عنه , تابع القراءة للتعرف على الشرح المفصل وطريقة القيام بذلك.
 |
| مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب |
الفيس بوك .. أشهر تطبيق في العالم والأكثر استخداماً ، فتقريباً لا يوجد شخص لا يمتلك حساب فيس بوك لكن في بعض الأحيان قد تواجهنا بعض المشاكل التي تؤدي الى تعطيل او اغلاق الحساب كنسيان كلمة المرور او اختراق الحساب او انتهاك سياسة الفيس بوك وغير ذلك. وبالتالي ستسأل نفسك كيف استطيع استرجاع الفيس بوك الخاص بي, والحل سيكون بأنه لا بد من مراسلة الفيس بوك لعلك تستطيع استعادته واستخدامه من جديد. ولذلك سنعرض لكم كيفية استعادة الحساب بعد فقدانه عن طريق مراسلة الفيس بوك ( كما يمكنك الإطلاع على المقال التالي : استرجاع حساب فيس بوك مغلق مؤقتا ) .. لنتابع معاً ..
استرجاع حساب فيس بوك اذا نسيت كلمة السر ورقم الهاتف
هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك بسبب نسان كلمة السر ورقم الهاتف؟ لا تقلق! لا يزال بإمكانك استعادته! فهناك عدة خطوات يمكنك اتباعها لاسترداد حسابك. أولًا، يمكنك استخدام صفحة "البحث عن حسابك" في https://www.facebook.com/login/identify واتباع التعليمات التي ستظهر على الشاشة. يجب التأكد من استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول سبق لك استخدامه لتسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك. يمكن البحث عن حسابك على الفيس باستخدام الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
بعد العثور على الحساب، قم باتباع الخطوات الظاهرة على الشاشة لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحسابك. فهي تختلف من حساب لآخر, ففي بعض الأحيان يمكن استعادة الحساب فقط عن طريق الدخول من جهاز تم تسجيل الدخول منه سابقاً على الفيس بوك.
كيفية استعادة حساب الفيس بوك في حال نسيان كلمة المرور
 |
| كيفية استعادة حساب الفيس بوك في حال نسيان كلمة المرور |
لنفترض أنك قمت بإدخال البريد الالكتروني وكلمة المرور، لكن ظهر لك بأن هناك مشكلة ولم تنفع معك المحاولات المتكررة. فيمكنك أن تضغط على "هل نسيت كلمة المرور" لتقوم بتعيين كلمة مرور جديدة وسيطلب منك إدخال بريدك الالكتروني اولاً او رقم هاتفك ، ومن ثم اختيار حسابك من بين عدة حسابات سيعرضها عليك.
بعد ذلك سيتم ارسال كود من ستة ارقام الى بريدك الالكتروني او رقم هاتفك ، والذي يجب إدخاله مباشرة لأنك لو انتظرت عدة دقائق دون أن تقوم بإدخاله فسيصبح غير صالح للاستخدام وبالتالي يجب الحصول على كود جديد عبر النقر على "إعادة إرسال الرمز". بعد ذلك انقر على "تسجيل الخروج من الأجهزة الأخرى" ليكون جهازك هو الوحيد الذي يستخدم حساب الفيس بوك.
بعد إدخال الكود ، يمكنك وضع كلمة مرور جديدة والدخول الى حسابك بشكل طبيعي.
كيفية استعادة حساب الفيس بوك بعد تعطيله او حذفه
ادخل الى هذا الرابط https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 وسيطلب منك كتابة عنوان البريد الالكتروني المستخدم او رقم الهاتف المحمول، ومن ثم يجب كتابة ثم اسمك الكامل كما هو مدرج في الحساب ، وصورة هويتك ، وأي معلومات إضافية عنك ليتم استرجاع حسابك.
او يمكنك ارسال رسالة بدون موضوع الى العنوان التالي : appeals+dy7ttp5@facebook.com واشرح المشكلة باللغة الإنكليزية لتتلقى رد خلال عدة أيام.
كيفية استعادة حساب الفيس بوك بعد إغلاقه أو حظره بسبب انتهاك الخصوصية
يمكنك ببساطة تقديم طلب الى الفيس بوك لاستعادة حسابك عبر هذا الرابط: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
رابط استرجاع حساب فيس بوك
قم بالضغط على رابط استرجاع حساب فيس بوك التالي لتقديم طلب الى ادارة الفيس لاستعادة حسابك: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
كيفية استعادة حساب الفيس بوك بعد إغلاقه بسبب الاسم المستعار
يمكنك ببساطة ملئ البيانات وتوضيح اسمك الحقيقي من خلال هذا الرابط: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333
كيفية استعادة حساب الفيس بوك بعد اختراقه
يمكنك استخدام هذا النموذج وملئ البيانات للابلاغ عن حسابك المخترق https://www.facebook.com/hacked
استرجاع الفيس بوك الخاص بي
إذا كنت قد نسيت اسم حسابك وكلمة المرور معاً أو نسيت بريدك الالكتروني وكلمة المرور ولم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك وتبحث عن كيفية استرجاع الفيس بوك الخاص بي، فهناك حيلة صغيرة يمكنك تجربتها دون الحاجة إلى التواصل مع إدارة فيس بوك. جرب أن تتأكد من أجهزتك الأخرى أو أي متصفح آخر كنت قد استخدمته لتسجيل الدخول إلى حسابك في الفيس بوك من قبل، فربما لا زال مسجلاً وبالتالي ستتمكن من الوصول إلى حسابك مباشرة وتتذكر اسم المستخدم أو البريد الالكتروني أو تغيير كلمة المرور.
وهناك أيضاً حيلة أخرى مفيدة قد تساعدك في استرجاع حسابك، لكن يجب أن يكون لديك الحق بالوصول إلى حساب شخص آخر، سواء حساب أحد أصدقائك أو أحد أفراد عائلتك، وبعدها يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول من حساب أحد أصدقائك أو أفراد عائلتك.
- اذهب إلى قائمة الأصدقاء وابحث عن حسابك الشخصي.
- انتقل إلى صفحة حسابك وانقر على الثلاث نقاط الأفقية الظاهرة بجانب أيقونة الماسنجر.
- حدد خيار “البحث عن دعم أو الإبلاغ عن الملف الشخصي” Find Support or Report Profile,
- ستظهر لك قائمة تحتوي على عدة خيارات. اضغط على “لا يمكنني الوصول إلى حسابي” I Can’t Access My Account، ثم “التالي” Next.
- وأخيراً، انقر على “استرداد هذا الحساب” Recover this account، وسيتم تسجيل خروجك تلقائياً من الحساب االذي تستخدمه للتو لبدء استرجاع حسابك.
- الآن سيتم نقلك إلى نافذة إعادة تعيين كلمة المرور، وسيطلب منك إدخال بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك أولاً، وبعدها ستتمكن من استرجاع حسابك دون الحاجة إلى التواصل مع فيس بوك .
كيف يمكنني العودة الى حسابي اذا طلب مني تأكيد هويتي ؟
احياناً قد يطلب منك الفيس بوك القيام ببعض الخطوات لتأكيد هويتك ، كالتعرف على الأصدقاء بناء على الصور المشار اليهم فيها ، او تقديم تاريخ ميلادك ، او الاتصال بصديق اخترته قبل ذلك لمساعدتك ، ويكون ذلك عن طريق صفحة اعدادات الأمان وتسجيل الدخول https://ar-ar.facebook.com/settings?tab=security ومن ثم النقر على تعديل Edit واختيار 3 الى 5 أصدقاء للاتصال بهم في وقت الحاجة عندما يتم قفل حسابك. لكن يجب اختيار أصدقاء موثوقين وليس أياً كان.
- بعد ذلك قم بإدخال بريدك الالكتروني او رقم هاتفك او اسم المستخدم او الاسم الكامل ، ومن ثم النقر على "بحث".
- بعد ذلك سيعرض لك قائمة بعناوين البريد الالكتروني المدرجة في حسابك ، وفي حال لم يكن باستطاعتك الوصول اليها فقم بالنقر على "ألم يعد لديك إمكانية الوصول الى هذه العناصر؟"
- والآن قم بإدخال بريد الكتروني او رقم هاتف جديد يمكنك الوصول اليه ، ثم انقر على متابعة.
- انقر على "الكشف عن هوية جهات اتصالي الموثوق بها" واكتب الاسم الكامل لجهة من جهات اتصالك الموثوق بها.
- سيظهر لك رابط يحتوي على رمز استرداد لا يمكن الوصول اليه الا من قبل جهة الاتصال الموثوق بها.
- ارسل الرابط الى الصديق المطلوب واطلب منه فتحه وارسال رمز تسجيل الدخول اليك.
- والآن يمكنك استرداد حسابك من خلال ادخال الرمز المرسل من قبل جهة الاتصال الموثوق بها.
كيفية تغيير البريد الإلكتروني في الفيس بوك المغلق
للأسف لا يوجد أي طريقة يمكنك من خلالها تغيير البريد الالكتروني في بوك المغلق سواء من قبل إدارة فيس بوك أو بسبب نسيانك لبيانات تسجيل الدخول. لذا يجب أن تحاول أولاً استرجاع حسابك أولاً بالطرق الذي ذكرناها لك، وبمجرد فتح حسابك يمكنك اتباع الخطوات التالية لتغيير البريد الالكتروني:
- انقر على السهم الصغير الظاهر في الشريط الأزرق أعلى الصفحة، ثم اختر “الإعدادات” Settings.
- من القائمة “عام” General، ستجد خيار “جهة الاتصال” Contact، وبجانبه زر “تعديل” Edit. اضغط عليه.
- اضغط على “+ إضافة عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف آخر” + Add another email or mobile number.
- قم بإدخال عنوان البريد الالكتروني الجديد وكلم المرور الحالية، وسيتم إرسال رمز التأكيد إليه.
- أدخل رمز التأكيد وقم بحذف البريد الالكتروني القديم.
- انقر على صورتك الشخصية الظاهرة في الزاوية العلوية من الصفحة.
- مرر إلى الأسفل واضغط على “الإعدادات والخصوصية” Settings & Privacy.
- اضغط على “الإعدادات” Settings.
- والآن حدد “المعلومات الشخصية” Personal Information، ثم “معلومات الاتصال” Contact Info.
- اضغط على “إضافة عنوان بريد إلكتروني” Add Email Address.
- أدخل عنوان البريد الالكتروني الجديد وكلمة المرور الحالية، ثم قم بتأكيده لتتمكن من حذف البريد الالكتروني القديم واستبداله بالجديد.
استرجاع حساب فيسبوك معطل بدون هوية
كيف اعرف ان حسابي على الفيس بوك تم اختراقه
كيفية تغيير رقم الهاتف الاساسي في الفيس بوك
طريقة الابلاغ عن شخص مسيء في الفيس بوك
تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه
كيفية استرجاع حساب فيس بوك نسيت الايميل
تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل
ابلاغ عن مشكله تتعلق بحساب الفيس بوك الخاص بي
كيفية تأكيد حساب الفيس بوك عن طريق الهاتف
اريد الدخول إلى حسابي في الفيس بوك الخاص بي
روابط مفيدة لا غنى عنها لمراسلة إدارة الفيس بوك لاستعادة الحساب
هناك عدة روابط قد تحتاجها كمستخدم فيس بوك للابلاغ عن مشكلة ما او لتغيير بعض البيانات الخاصة بك او حتى التواصل مع ادارة فيس بوك. لذا سنطرحها لك هنا بحيث يمكنك العودة لها لاستخدامها في وقت الحاجة والتواصل مع خدمة عملاء فيس بوك, كما يمكن من خلالها مراسلة إدارة الفيس بوك لاستعادة الحساب:
https://www.facebook.com/help/276177272409629/
2- رابط الإبلاغ عن عدم وصول كود تسجيل الدخول
https://www.facebook.com/help/163155247081024
3- رابط الإبلاغ عن استخدام رقم هاتفك من قبل حساب شخص آخر على الفيس بوك: https://www.facebook.com/help/contact/255904741169641
4- رابط الإبلاغ عن حساب معطل, في حال تعطل حسابك على الفيس بوك فيمكنك استعادته عن طريق الإبلاغ بواسطة هذا الرابط: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690
https://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=myself_in_search
7- رابط الإبلاغ عن انتحال شخصيتك على الفيس بوك
https://www.facebook.com/help/contact/169486816475808
8- رابط الإبلاغ عن انتهاك حقوق الوسائط الخاصة بك
https://www.facebook.com/help/contact/1409697672616547
9- رابط تغيير تاريخ الميلاد، حيث سيطلب منك اختيار التاريخ وإضافة السنة.
https://www.facebook.com/help/contact/233841356784195
10- رابط تغيير الاسم، حيث سيطلب منك إدخال الاسم الأول والاوسط والأخير وسبب تغيير الاسم. وهنا يمكنك تغيير الاسم حتى بعد تجاوز الحد المسموح به.
https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333
11- رابط تأكيد الفيس بوك بالهوية الشخصية، حيث سيطلب منك تحديد نوع الهوية المستخدمة ويشرح لك كيفية تحميلها ، ويخبرك لماذا يحتاج هويتك الشخصية وما الذي يحدث لبطاقتك الشخصية بعد إرسالها الى فيس بوك. بعد ذلك يمكنك ارسال صورة الهوية بتنسيق JPEG بعدد 3 ملفات كحد أقصى ، ومن ثم إدخال عنوان بريدك الالكتروني او رقم هاتفك المستخدم.
https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=183000765122339
12- طلب شارة التحقق الزرقاء و التحقق من صفحتك أو ملفك الشخصي: https://www.facebook.com/help/contact/295038365360854
https://developers.facebook.com/docs/plugins
14- رابط دمج صفحات الفيس بوك، حيث يمكنك دمج صفحتين سوياً بعد إدخال كلمة المرور ، لكن في حال لم تفلح الطريقة معك فهذا يعني أن الصفحتين غير مؤهلتين.
https://www.facebook.com/login/reauth.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fpages%2Fmerge%2F
15- رابط رفع الحظر عن حسابك الإعلاني، حيث يمكنك ارسال طلب لفيس بوك لفك الحظر بعد الإجابة عن عدة أسئلة ، مثلاً سيسألك إن كان هذا حسابك الشخصي ام لا ، وعن طريقة الدفع المتاحة في الحساب ، وعن اسم مالك الإعلان ، وغير ذلك.
https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090
19- للإبلاغ عن مشكلة بتسجيل الدخول إلى فيس بوك, قم بالتواصل مع الإدارة من خلال الرابط التالي: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273.
28- رابط إغلاق الفيس بوك بشكل نهائي، حيث سيظهر لك خيارين ، إما إغلاق حساب الفيس بوك بشكل نهائي Delete My Account او إلغاء Cancle. مع العلم أنه يمكنك استعادته في حال قمت بتغيير رأيك خلال 14 من مدة إغلاق الحساب ، وبعد انتهاء هذه المدة سيتم إغلاق الحساب بشكل نهائي.
https://www.facebook.com/help/delete_account?show_form=delete_account
29- رابط لمعرفة مدى قوة حماية حسابك في الفيس بوك، حيث يمكنك القيام بالتعديلات اللازمة لجعل حسابك محمي بشكل أكبر على الفيس بوك.
https://www.facebook.com/login/reauth.php?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Fupdate_security_info.php
30- رابط الإبلاغ عن انتهاك حقوقك أو اختراقها: https://www.facebook.com/help/contact/634636770043106
https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480
36- رابط تحويل صفحتك الشخصية الى صفحة عامة.
https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate
37- رابط الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بصفحة على فيسبوك
https://www.facebook.com/help/contact/?id=164405897002583
وبمجرد إرسال أي بلاغ أو شكوى، يمكنك تفحص بريد الدعم فيس بوك لمعرفة ما إذا كان هناك أي رد جديد بخصوص البلاغات أم لا. ويمكنك الوصول إلى بريد الدعم من خلال النقر على علامة الاستفهام الظاهرة في الشريط الأزرق أعلى صفحة الفيس بوك والتمرير إلى الأسفل والضغط على “البريد الوارد للدعم” Support Inbox.
التواصل مع بريد دعم فيس بوك عن طريق البريد الإلكتروني
يمكنك دائماً مراسلة إدارة الفيس بوك لاستعادة الحساب عن طريق الإيميل, ولكن تذكر دائماً أن تقون بكتابة الإيميل بلغة إنكليزية واضحة وبسيطة , وأن تتحلى ببعض الصبر, لأن الإجابة عادة ما تأخذ بعض الوقت.
1- عنوان بريد الدعم فيس بوك:support@fb.com
2- عنوان البريد الإلكتروني الخاص بمشاكل وسائل الدفع والرصيد ( هام للذين يستخدمون إعلانات الفيسبوك ):
platformcs@support.facebook.com
3- البريد الإلكتروني الخاص بمشاكل الإعلانات:
advertise@fb.com
4- مشاكل الملكية الفكرية ( سرقة المحتوى ):
ip@fb.com
5- طلب بياناتك الشخصية:
datarequests@fb.com
6- القسم القانوني:
records@facebook.com و subpoena@facebook.com
7- قسم الأخبار والصحافة:
press@fb.com
إيميلات أخرى مفيدة:
استرجاع حساب الفيس بوك بدون ايميل
إذا لم تكن قادر على الوصول الى الايميل الذي سجلت به على الفيسبوك, أو نسيت الايميل أو كلمة المرور الخاصة بالبريد الالكتروني , فهناك طريقة أخرى قد يمكنك من خلالها استرجاع الصفحة وهي عن طريق محاولة تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهاتف الذي تم تفعيل الفيس عليه. أو يمكنك الضغط على هل نسيت الحساب؟ عند واجهة تسجيل الدخول ثم ادخال رقم الهاتف للعثور على حسابك ومن ثم ارسال رابط اعادة استرجاع الحساب عن طريق رسالة SMS.
ماذا أفعل إذا جربت كل الطرق للتواصل مع الفيسبوك واسترداد الحساب ولم أنجح ؟
رغم أن ما سأقوله هو ليس ما تبحث عنه , ولكن إذا حاولت بكل الطرق استرجاع الفيس بوك الخاص بي ولم تستطع فعل ذلك, فلا حل إمامك إلا أن تقوم بعمل حساب جديد على الفيس, ولا تنسى الإستفادة من أخطاءك السابقة لتفادي أي مشاكل محتملة مع الحساب الجديد, وتأكد من إضافة معلوماتك الشخصية وتفاصل الإتصال الصحيحة, لكي لا تفقد حسابك مرة أخرى , وطبعاً الإلتزام دائماً بشروط الإستخدام وتأمين الحساب.
إقرأ أيضاًاستعادة الوصول إلى حسابك على فيسبوك
استرداد حساب فيس بوك عن طريق الاسم
الإبلاغ عن مشكلة بالرسائل النصية فيسبوك للهواتف المحمولة