عادة ما يقوم فريق الفيس بوك بحذف وإغلاق الكثير من الصفحات والحسابات الشخصية للمستخدمين ولعدة أسباب مختلفة. لذا إذا تم إغلاق حسابك فجأة بدون سابق إنذار، فيمكنك فتح قضية والطعن في قرار إغلاق حسابك ، وإذا قدمت أسبابك الكافية فقد يتم استرجاع حسابك، أما إذا لم تكن ملتزماً بالقوانين من الأساس فلن تتمكن من استرجاع حسابك المعطل أو المحذوف. فتح قضية فيس بوك و الطعن على حساب معطل, كما يمكنك أيضاً الإطلاع على المزيد من المعلومات من المقال التالي: مراسلة الفيس بوك لاستعادة الحساب.
قد يهمك أيضاً
1- افتح أي متصفح في هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر.
2- أدخل الرابط التالي: https://ar-ar.facebook.com/help/contact/260749603972907 في شريط البحث.
3- أدخل بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك المستخدم في حسابك في الفيس بوك.
4- أدخل اسمك الكامل كما هو مدرج بالحساب.
5- أرسل صورة بطاقتك الشخصية أو جواز سفرك ( قد يفيدك المقال التالي: حل مشكلة تأكيد الهوية في الفيس بوك ).
6- اضغط على "إرسال" وانتظر الإجابة من فريق الدعم.
2- قم بإنشاء رسالة جديدة واكتب فيها المشكلة التي تواجهك بالتفصيل، وقم بإرفاق صور توضح المشكلة وصور خاصة ببطاقتك الشخصية.
3- حاول أن تكون واضحاً ومختصراً في نفس الوقت عند تقديم الطلب ، ثم قم بإرسال الرسالة إلى العنوان التالي info@facebook.com أو إلى العنوان التالي support@facebook.com وانتظر الرد.
2- اضغط على "البريد الوارد للدعم" Inbox support.
3- اضغط على التقرير الذي تريد إلغاؤه وحدد "إلغاء التقرير" Cancel Report.
2- اضغط على "المساعدة والدعم" Help & Support.
3- اضغط على "البريد الوارد للدعم" Inbox support.
4- اضغط على التقرير الذي تريد إلغاؤه وحدد "إلغاء التقرير" Cancel Report.
2- تجنب استخدام اسم النشاط التجاري الخاص بك في حسابك الشخصي ، بل قم بإنشاء صفحة مخصصة لمشروعك.
3- تجنب إرسال طلبات صداقة لأشخاص لا تعرفهم لأنهم إذا رفضوا طلبك فستصلهم رسالة من الفيس بوك ، تسألهم عما إذا كانوا يعرفونك أم لا مما يشكل خطر على حسابك.
إقرأ أيضاً
كيفية فتح قضية فيس بوك و الطعن على حساب معطل
إذا فقدت حسابك الشخصي أو صفحة تملكها أو مجموعة تديرها على الفيسبوك , فهناك فرصة كبيرة لاسترجاعها عند تطبيق هذا الشرح, وخصوصاً إذا لم تكن أسباب الإغلاق خطيرة أو غير قانونية , ولكن قبل البدأ بالشرح , سنتعرف على بعض المصطلحات لفهم المشكلة بشكل أفضل طرق حلها.
ما هو سجن الفيس بوك( Facebook jail ) ؟
يعمل سجن الفيس بوك الافتراضي على حجب بعض الميزات أو تعطيل الحسابات والصفحات المنتهكة للقوانين ، كنشر المحتويات الغير لائقة ، أو نشر عدد كبير من المنشورات في نفس الوقت ، أو الحصول على عدد كبير من الإعجابات بمدة قصيرة.كيف أعرف أن حسابي معطل؟
عند محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك في الفيس بوك ، فستظهر لك رسالة تفيد بتعطيل الحساب ، وهذا يعني أنك لن تتمكن من استرجاع حسابك بأي طريقة إلا إذا حاولت فتح قضية لاسترجاعه من جديد.قد يهمك أيضاً
استرجاع حساب الفيس بوك المعطل بالصور
كيفية حظر شخص من الفيس بوك نهائيا
تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه
كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد تعطيله من قبل الادارة
استرجاع حساب فيسبوك بعد حذفه نهائيا
تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل
كيفية اغلاق حساب الفيس بوك نهائيا لشخص اخر
تم تعطيل حسابك لأننا قررنا أنك غير مؤهل لاستخدام فيسبوك
كيفية حظر شخص من الفيس بوك نهائيا
تم تعطيل حسابي في الفيس بوك كيف ارجعه
كيفية استرجاع حساب الفيس بوك بعد تعطيله من قبل الادارة
استرجاع حساب فيسبوك بعد حذفه نهائيا
تم سرقة حسابي في الفيس بوك وتغيير الايميل
كيفية اغلاق حساب الفيس بوك نهائيا لشخص اخر
تم تعطيل حسابك لأننا قررنا أنك غير مؤهل لاستخدام فيسبوك
كيف أفتح قضية فيس بوك لاسترجاع الحساب المعطل؟
تم تعطيل الحساب بالخطأ
يمكنك استخدام هذه الطريقة إذا كنت تعتقد أنه تم تعطيل حسابك بالخطأ أو تم اختراقه أو غير ذلك:1- افتح أي متصفح في هاتفك المحمول أو جهاز الكمبيوتر.
2- أدخل الرابط التالي: https://ar-ar.facebook.com/help/contact/260749603972907 في شريط البحث.
3- أدخل بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك المستخدم في حسابك في الفيس بوك.
4- أدخل اسمك الكامل كما هو مدرج بالحساب.
5- أرسل صورة بطاقتك الشخصية أو جواز سفرك ( قد يفيدك المقال التالي: حل مشكلة تأكيد الهوية في الفيس بوك ).
6- اضغط على "إرسال" وانتظر الإجابة من فريق الدعم.
إرسال طلب طعن من البريد الالكتروني
1- قم بتسجيل الدخول إلى بريدك الالكتروني المُستخدم في الفيس بوك.2- قم بإنشاء رسالة جديدة واكتب فيها المشكلة التي تواجهك بالتفصيل، وقم بإرفاق صور توضح المشكلة وصور خاصة ببطاقتك الشخصية.
3- حاول أن تكون واضحاً ومختصراً في نفس الوقت عند تقديم الطلب ، ثم قم بإرسال الرسالة إلى العنوان التالي info@facebook.com أو إلى العنوان التالي support@facebook.com وانتظر الرد.
كيف أغلق قضية الفيس بوك؟
إذا قمت بفتح قضية لكنك تمكنت من الدخول إلى حسابك واكتشفت أنه غير معطل، فيمكنك التراجع عن القضية وإغلاقها إذا لم يتم مراجعتها بعد ، عن طريق الخطوات التالية:إغلاق قضية الفيس بوك من المتصفح
1- اضغط على علامة الاستفهام الموجودة في الشريط الأزرق في أعلى الصفحة.2- اضغط على "البريد الوارد للدعم" Inbox support.
3- اضغط على التقرير الذي تريد إلغاؤه وحدد "إلغاء التقرير" Cancel Report.
إغلاق قضية الفيس بوك من التطبيق
1- اضغط على الثلاث خطوط العرضية في الزاوية العلوية من الصفحة.2- اضغط على "المساعدة والدعم" Help & Support.
3- اضغط على "البريد الوارد للدعم" Inbox support.
4- اضغط على التقرير الذي تريد إلغاؤه وحدد "إلغاء التقرير" Cancel Report.
خطوات هامة لتجنب تعطيل حسابك من قبل الفيس بوك
1- تجنب نشر محتوى مماثل في عدد كبير من المجموعات أو الصفحات خلال مدة قصيرة لكي لا يتم تصنيف رسائلك كنوع من الـ سبام.2- تجنب استخدام اسم النشاط التجاري الخاص بك في حسابك الشخصي ، بل قم بإنشاء صفحة مخصصة لمشروعك.
3- تجنب إرسال طلبات صداقة لأشخاص لا تعرفهم لأنهم إذا رفضوا طلبك فستصلهم رسالة من الفيس بوك ، تسألهم عما إذا كانوا يعرفونك أم لا مما يشكل خطر على حسابك.
إقرأ أيضاً