هناك العديد من الطرق التي يمكنك استخدامها لاسترجاع حساب جيميل أو لإعادة تعيين كلمة المرور، مثل استخدام رقم الهاتف أو بريد الطوارئ أو الإجابة على سؤال الأمان. تابع معنا هذه المقالة لمعرفة كيفية استرداد حساب الايميل الخاص بك من جوجل عن طريق الإجابة على سؤال الامان, وبطرق أخرى أيضاً.
استرداد حساب الجيميل عن طريق الإجابة على سؤال الأمان
إذا لم يكن حساب جيميل مرتبطاً برقم هاتفك ولم تكن تمتلك جهاز كمبيوتر ولم يكن هناك بريد الكتروني بديل فيمكنك بكل تأكد طلب استعادة حساب الإيميل الخاص بك على جوجل من خلال الاجابة على السؤال السري الذي وضعته عندما قمت بانشاء الحساب.ولكن يمكنك استخدام هذه الطريقة فقط, إذا كنت قد أعددت مسبقاً سؤال أمان لاستخدامه في حالة الطوارئ. إليك كيفية استرجاع الحساب:
- انتقل إلى صفحة تسجيل دخول الجيميل من هنا.
- قم بإدخال عنوان بريدك الالكتروني واضغط على "التالي" Next.
- اضغط على زر "هل نسيت كلمة المرور؟" Forgot password؟، ثم اضغط على زر "تجربة طريقة أخرى" Try another way.
- إذا لم يظهر لك خيار سؤال الأمان، فاضغط على زر “تجربة طريقة أخرى” مرة أو مرتين ليظهر لك سؤال الأمان.
- بمجرد الإجابة على سؤال الأمان ستتمكن من استرجاع حسابك من جديد.
استرجاع حساب جيميل عن طريق رقم الهاتف إذا نسيت البريد الالكتروني
إذا فقدت الوصول إلى حساب جيميل الخاص بك أو نسيت عنوان البريد الالكتروني من الأساس، فيمكنك استخدام رقم الهاتف لاسترجاع الحساب من جديد بسهولة فائقة ولا داعي لاسترجاع الحساب عن طريق سؤال الأمان في هذه الحالة. إليك كيفية القيام بذلك:- اذهب إلى صفحة تسجيل دخول الجيميل من هنا.
- اضغط على زر "هل نسيت البريد الالكتروني؟" Forgot email؟ الموجود تحت خانة تسجيل الدخول.
- قم بإدخال رقم هاتفك المرتبط بالحساب واضغط على “التالي” Next.
- قم بإدخال اسمك وكنيتك كما هو مدرج بالجيميل، ثم اضغط على “التالي” Next.
- بعد ذلك ستظهر لك رسالة تخبرك بأنه سيتم إرسال كود استرجاع الحساب إلى رقم هاتفك، اضغط على “إرسال” Send.
- والآن سيرسل لك الكود وستتمكن من إدخاله واسترجاع الحساب من جديد.
لا تفوت قراءة
استعادة حساب الايميل من جوجل عن طريق إشعارات الهاتف إذا نسيت كلمة المرور
- إذا كنت تعرف عنوان البريد الالكتروني لكنك نسيت كلمة المرور فقط، فيمكنك استرجاعها عن طريق إشعارات الجهاز دون الحاجة لاسترجاع الحساب عن طريق سؤال الأمان . إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى صفحة تسجيل دخول الجيميل من هنا.
- قم بكتابة عنوان البريد الالكتروني واضغط على "التالي" Next.
- اضغط على زر "هل نسيت كلمة المرور؟" Forgot password? الظاهر أسفل حقل تسجيل الدخول.
- قم بإدخال آخر كلمة مرور تتذكرها، أو كلمة المرور القديمة التي كنت تستخدمها في السابق، واضغط على "التالي" Next.
- والآن ستظهر لك رسالة تخبرك بأنه قد تم إرسال رسالة إلى هاتفك المحمول، وهي تحتوي على خيارين "نعم" Yes و"لا" No. وإذا وصلتك الرسالة فيجب أن تختار "نعم".
- بمجرد أن تضغط على زر نعم في هاتفك ستظهر لك رسالة في الهاتف تحتوي على 3 أرقام، وستطلب منك اختيار الرقم الصحيح والذي ستجده على شاشة الكمبيوتر.
- بهذه الطريقة ستتمكن من استرجاع حسابك وإعادة تعيين كلمة مرور جديدة.
تذكر أنه يجب أن يكون حساب جيميل مرتبطاً بهاتفك قبل أن تجرب هذه الطريقة، ويجب يضاً أن يكون هاتفك متصلاً بشبكة الإنترنت لكي تتلقى الرسائل من جوجل.
استرداد حسابك على جيميل عن طريق البريد الالكتروني البديل
إذا لم يكن حساب جيميل مرتبطاً برقم هاتفك، أو لم تكن تمتلك جهاز كمبيوتر، فيمكنك استخدام عنوان البريد الالكتروني البديل لاسترجاع حسابك بدون الإجابة عن سؤال الأمان .ويمكنك استخدام هذه الطريقة إذا كنت قد أعددت مسبقاً بريد الكتروني بديل لاستخدامه في حالة الطوارئ. إليك كيفية استرجاع الحساب:
- انتقل إلى صفحة تسجيل دخول الجيميل من هنا.
- قم بإدخال عنوان بريدك الالكتروني واضغط على "التالي" Next.
- اضغط على زر "هل نسيت كلمة المرور؟" Forgot password?.
- اضغط على زر “تجربة طريقة أخرى” Try another way.
- إذا لم يظهر لك خيار البريد الالكتروني البديل، فاضغط على زر “تجربة طريقة أخرى” من جديد ومن المؤكد أنه سيظهر لك.
- بمجرد أن يظهر هذا الخيار قم بإدخال عنوان البريد الالكتروني البديل وسيتم إرسال كود استرجاع الحساب إليه.
- انتقل إلى البريد الالكتروني البديل وقم بتسجيل الدخول وافتح الرسالة التي وصلتك من جوجل ثم قم بنسخ الكود.
- الصق الكود في صفحة استرجاع الحساب وبعدها ستتمكن من استرجاع حساب جيميل من جديد.
في الختام، إذا لم تتمكن من استرجاع حساب الجيميل الخاص بك بواسطة سؤال الأمان أو عن طريق أي خيار آخر، فلا يوجد أمامك سوى مراسلة فريق الدعم الفني وشرح المشكلة لهم وإثبات هويتك، ومن ثم الانتظار لعدة أيام ريثما تتلقى الرد. أو يمكنك الاطلاع على المقالات التالية للحصول على حلول أخرى:
إقرأ أيضاً