في ضجيج تطبيقات التواصل الاجتماعي، فإن تطبيق الواتس اب يعد واحداً من أهم هذه التطبيقات، لما يوفره من ميزات كثيرة تجعل المستخدم راضي عنه ولا يحتاج الى البحث عن تطبيق اخر لتعويضه، فالتطبيق يحتوي تقريبا على جميع المميزات التي تحتاجها، وبسبب التنوع في أجهزة الموبايل ومواصفاتها واصداراتها سبب ذلك ظهور بعض المشاكل مع بعض الأشخاص في تطبيق الواتس اب لديهم ومنها مشكلة لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقا، وهذه المشكلة هي ما سنقوم بشرحها حيث ستخرج من نهاية المقال وبجعبتك حل المشكلة.
حل مشكلة لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقا في الواتس
التحقق من جودة اتصالك بالانترنت
قبل الغوص في طرح الحلول الممكنة لهذه المشكلة يجب علينا الانتباه إلى السبب الأهم وهو الانترنت، لأن انقطاع شبكه الانترنت بشكل دائم وتقطعها بشكل غير مستمر يسبب هذه المشكلة، ولكن أيضا يجب الانتباه الى أن ضعف سرعة الاتصال بالانترنت سوف تؤدي لظهور هذه المشكلة، ولحلها يجب عليك القيام بالتأكد من الاتصال بالانترنت باتباع الخطوات التالية:
إذا كنت تستخدم شبكة الهاتف فيجب عليك التأكد من وجودك بمكان يتمتع بتغطية جيدة ومستقرة، كما يجب عليك التأكد من وضع الهاتف على وضعية الاتصال بشبكة الـ 4G أو 3G ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى اعدادات الهاتف.
- بعدها توجه إلى الشبكات وقم بتفعيل أسرع شبكة متوفرة في منطقتك.
أما اذا كنت تتصل بالانترنت عن طريق الراوتر وشبكة الواي فاي، فيجب عليك التأكد من سلامة الاتصال بالشبكة وعدم حدوث عطل بالانترنت من خلال الراوتر وذلك من خلال النظر الى ضوء الانترنت في الراوتر أو التأكد من الاتصال بشكل صحيح بشبكة الواي فاي، كما أن الانترنت في عمليات التحميل يجب ان لا ينقطع ويكون يتمتع بسرعة ثابتة، فعند انتقطاع الانترنت في منتصف التحميل مثلا فهذا سوف يسبب مشكلة تعذر التنزيل لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقاً.
قد يهمك أيضاً
إيقاف وضع توفير الطاقة
نعم كما قرأت فإن وضع توفير الطاقة قد تسبب في كثير من الحالات انقطاع في التحميل، وليس فقط في الواتس اب بل في المتصفح أيضا وفي جميع حالات التحميل التي تقوم بها، فمثلا إذا قمت بتفعيل وضع توفير الطاقة في الموبايل، فإنه سوف يقوم بشكل تلقائي بايقاف جميع العمليات التي تقوم بها في الخلفية ومن بين هذه العمليات بالطبع هي عملية التنزيل، ولكي تتأكد من حل مشكلة لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقا يجب عليك إما إيقاف وضع توفير الطاقة في الموبايل أو القيام بعمل استثناء للتطبيق الذي يقوم بالتحميل، ففي الهواتف يمكنك تشغيل وضع توفير الطاقة ولكن يوكنك استثناء تطبيق من هذا الوضع وهي مخصصة لعمليات التحميل والسماح لهذا التطبيق بالقيام بعمليات في الخلفية.
منح الاذونات المناسبة للتطبيق
إن الهواتف الذكية تحتوي على خاصية مهمة جدا وهي الاذونات حيث توفر هذه الخاصية درجة عالية من الأمان وحماية الخصوصية، وفكرتها الأساسية أن كل تطبيق عند تحميله يطلب منك السماح له للوصول الى موارد الموبايل كالكاميرا والمايك والذاكرة وجهات الاتصال وغيرها، وعند طلب تحميل ملف من الموبايل لإرساله مثلا في الواتس اب فإن التطبيق يطلب اذنك لكي يصل الى ذاكرة الهاتف ليقوم بتحميل التطبيق، وفي حال قمت عن طريق الخطأ في بداية طلب الاذونات بحجب الاذن عن التطبيق فسوف لن تتمكن من التحميل لذلك يجب عليك التأكد من اعطاء الاذونات للتطبيق عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1- قم بداية بالدخول الى الاعدادات الخاصة بالهاتف.
2- بعدها توجه إلى خيار باسم التطبيقات أو مدير التطبيقات أو ادارة التطبيقات.
3- بعدها قم بالبحث عن التطبيق الذي يقوم بعملية التحميل مثلا تطبيق الواتس اب، وقم بالدخول اليه.
4- بعدها توجه الى خيار باسم الاذونات أو التصريحات واضغط عليه.
5- في هذه القائمة سوف تجد جميع الاذونات التي أعطيتها للتطبيق والتي لم تعطيها، فقم بالضغط عليها لتفعليها، ولكن وجب التنبيه الى أمر مهم جدا وهو أن هذه الاذونات مهمتها الأساسية هي حمايتك، لذلك فإذا كنت تستخدم تطبيقات غير رسمية أو محملة من مصادر غير موثوقة (من خارج متجر Google play) فهذا قد يشكل تهديدا على أمانك، فتأكد بأن التطبيق الذي تقوم باعطاء الاذونات له هو تطبيق رسمي ومشهور مثل تطبيق الواتس اب، وبعدها تأكد من إعطاء جميع الاذونات التي يطلبها التطبيق منك.
مسح بيانات التطبيق والبيانات المؤقتة
تعد هذه الخطوة من الخطوات المفضلة لدي من حيث حل مجموعة من المشاكل ومنها لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقا، فهذه الطريقة هي بمثابة اعادة تشغيل للتطبيق وقد يتخيل البعض أن إطفاء التطبيق وإعادة تشغيله يمكن أن تحل المشكلة ولكن هذا الأمر غير صحيح لأن تطبيق الواتس اب مصمم ليقوم بعملية التحميل في الخلفية وأنت عن طريق قيامك بايقاف تشغيل التطبيق واعادة تشغيله لن تحل المشكلة، بل يجب عليك التأكد من القيام بمسح البيانات للتطبيق بالطريقة الصحيحة، وهذه الطريقة يجب أن تتم على مرحلتين محددتين كي لا تفقد بياناتك:عمل نسخة احتياطية
وهذه الخطوة مهمة جدا لأن مسح البيانات سوف يحذف جميع ملفات الواتس اب فيجب عليك القيام بعمل نسخة احتياطية من ملفاته حتى تقوم باسترجاعها بعد الانتهاء من مسح البيانات وتتم العملية باتباع الخطوات التالية:1- قم بالدخول إلى تطبيق الواتس اب والضغط على النقاط الثلاثة في أعلى زاوية الشاشة.
2- بعدها قم بالضغط على الاعدادات.
3- بعدها توجه مباشرة الى الدردشات.
4- بعد الدخول الى المحادثات قم بالضغط على نسخ احتياطي للدردشات.
5- بعدها اضغط على نسخ احتياطي.
6- قد تستغرق عملية النسخ الاحتياطي بعض الوقت لذلك كن صبورا لأن هذه الخطوة مهمة جدا لك كي لا تفقد بياناتك.
عمل مسح لبيانات التطبيق
بعد الانتهاء من عملية النسخ الاحتياطي قم بعملية مسح بيانات التطبيق من خلال الخطوات التالية:
1- قم بالدخول الى اعدادات الموبايل.
2- بعدها قم بالتوجه الى اعدادات التطبيقات.
3- من ثم توجه الى تطبيق الواتس اب.
4- بعدها قم بالضغط على خيار التخزين أو الذاكرة.
5- بعد الدخول الى الذاكرة قم بالضغط على مسح البيانات، وقم بالموافقة على التحذير لأنك قمت بعمل نسخة احتياطية مسبقا.
6- بعدها عد للوراء واضغط على إيقاف اجباري للتطبيق.
أنت من خلال الخطوتين السابقتين قمت بحماية ملفاتك في الحذف في الخطوة الأولى وثانيا قمت بعملية إعادة التطبيق وكأنك قد حملته الان، وبعدها قم بالتوجه إلى التطبيق وقم بفتحه وبعدها كما هو المعتاد قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في الواتس اب عبر إدخال رقم الموبايل وإدخال الكود الذي سيصلك برسالة نصية عبر الهاتف، ومن ثم سيقوم التطبيق بتحميل جميع الملفات التي قمت بعمل نسخة احتياطية عنها.
1- قم بالدخول الى اعدادات الموبايل.
2- بعدها قم بالتوجه الى اعدادات التطبيقات.
3- من ثم توجه الى تطبيق الواتس اب.
4- بعدها قم بالضغط على خيار التخزين أو الذاكرة.
5- بعد الدخول الى الذاكرة قم بالضغط على مسح البيانات، وقم بالموافقة على التحذير لأنك قمت بعمل نسخة احتياطية مسبقا.
6- بعدها عد للوراء واضغط على إيقاف اجباري للتطبيق.
أنت من خلال الخطوتين السابقتين قمت بحماية ملفاتك في الحذف في الخطوة الأولى وثانيا قمت بعملية إعادة التطبيق وكأنك قد حملته الان، وبعدها قم بالتوجه إلى التطبيق وقم بفتحه وبعدها كما هو المعتاد قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في الواتس اب عبر إدخال رقم الموبايل وإدخال الكود الذي سيصلك برسالة نصية عبر الهاتف، ومن ثم سيقوم التطبيق بتحميل جميع الملفات التي قمت بعمل نسخة احتياطية عنها.
استخدام تطبيق اخر
كما هو معروف أن تطبيق الواتس اب يسمح لك بارسال ملفات بحجوم محددة وليست بكبيرة، وهذا ما يجعل التطبيق لا يسمح لك بتحميل جميع الملفات التي تريدها عبره، لذلك للقيام باستلام وارسال ملفات بحجوم وبصياغات مختلفة يمكنك الاستعانة ببعض تطبيقات المراسلة الاخرى، وأنا أرجح بشدة كفة تطبيق التيلغرام، فهو من التطبيقات الرائعة في هذا المجال ومن أفضلها، فهو يسمح لك بارسال واستلام ملفات بحجوم كبيرة، كما أنه لا يؤثر في ذلك على حجمها وجودتها فهو يرسلها بحجما الأساسي، كما أن انشاء حساب في التيليغرام مشابه للواتس اب، فقط قم بتحميل التطبيق وارسال الملفات عبره.
التحقق من التاريخ والوقت
ربما يكون سبب المشكلة هو عدم ضبط التاريخ والوقت بالشكل الصحيح، لذلك فإذا كنت تعاني من مشكلة تعذر التنزيل لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقاً فيجب عليك التوجه الى اعدادات التاريخ والوقت والقيام بضبطها بشكل صحيح من جديد.التأكد من وجود مساحة تخزين في الهاتف
إن حل مشكلة لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقا يكمن في كثير من الحالات بتحرير مساحة إضافية في الهاتف لأن امتلاء ذاكرة الهاتف يعيق تحميل الملفات من التطبيقات.لا تفوت قراءة
حل مشكلة لا توجد مساحة كافية رغم توافر مساحة على الهاتف
تحديث التطبيق
إن امتلاك نسخة قديمة من تطبيق الواتس اب قد يعيق عمل التطبيق ويعيق عمل الكثير من خصائصه ويسبب مشاكل كمشكلة لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقا ولحل هذه المشكلة قم بتحميل اخر اصدار من تطبيق الواتس اب عبر الدخول الى المتجر الرسمي للتطبيقات وتحميله أو عن طريق تحميله من خلال الضغط هنا للأندرويد وهنا للأيفون.التحقق من بطاقة الذاكرة
قد يكون التطبيق موضوعا على خاصية الحفظ على بطاقة الذاكرة، فإذا كنت تمتلك بطاقة ذاكرة داخل هاتفك فعليك التأكد أنك تمتلك مساحة إضافية في بطاقة الذاكرة كافية لتحميل الملف الذي تحاول تحميله.وأخيرا وصلنا الى نهاية شرحنا اليوم والذي تحدثنا فيه عن حل مشكلة لم يكتمل التنزيل الرجاء المحاولة لاحقا وأرجو أن يكون الحل مفيدا حيث حاولت ان أطرح عشر طرق شاملة لحل المشكلة.
إقرأ أيضاً